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Chef de projet design de service (F ou H)

Chef de projet - CDI
Publiée le : 10/05/2022

Lieu : Seine-saint-denis (93)
Date de commencement : 29/05/2022

Secteur d'activité / Code NAF : 4910Z

Profil recherché :
Titulaire d’un BAC+5 minimum (bac+8 apprécié) dans le domaine du design appliqué aux enjeux d’innovation et/ou des disciplines d’enquête qualitative (socio-anthropologie, psychologie sociale), vous avez une expérience de 7 à 10 ans dans le domaine. Vous avez une bonne connaissance du monde de la recherche scientifique, un goût prononcé pour l’innovation et la prospective et connaissance des méthodes d’animation et d’intelligence collective. Une expérience préalable sur des sujets d’innovation liés à l’accompagnement des voyageurs tout au long de leurs parcours, à l’aménagement du matériel roulant, à l’évolution d’outils ou solutions technologiques pour les agents, surtout si accompagnés par des démarches expérimentales sera appréciée.

Description du poste :
La Direction Technologies, Innovation & Projets Groupe SNCF conduit depuis 2016 un ambitieux programme de renouveau technologique visant à transformer le Système Ferroviaire. Afin d’accélérer l’innovation, un portefeuille de projets a été lancé pour créer de la valeur pour le groupe SNCF, notamment par l’intégration de technologies de rupture permettant accompagner l’évolution du ferroviaire et, plus généralement, de l’univers de la mobilité. Vos missions : au sein d’un programme de recherche multidisciplinaire appelé « Expérience & Cognition », dont le but est de fournir au Groupe SNCF une vision renouvelée par le prisme des nouvelles sciences de la cognition de l’humain, tant client que salarié, vous menez des projets en mettant en œuvre la démarche design sur des sujets aussi variés que l’orientation des voyageurs, l’aménagement des trains ou l’amélioration des outils métier. Vous êtes porteur de la stratégie du programme dans votre domaine et vous accompagnez les différentes entités du Groupe SNCF dans des projets d’innovation et conception de nouveaux services avec une attention particulière aux enjeux de co-conception et de recherche utilisateurs. Vous cadrez et, accompagnez également des démarches d’enquêtes qualitatives ainsi que des ateliers créatifs, des démarches d’intelligence collective et de co-conception. Votre quotidien En tant que Chef de Projet Design, vous : Contribuez à la définition et à la réalisation de la stratégie du programme « Expérience & Cognition » ; Contribuez à la définition avec les MOA et les partenaires éventuels des objectifs des projets ; Réalisez et/ou pilotez de la réalisation des projets (en vous assurant du respect des objectifs et de la qualité scientifique des résultats) ; Rédigez des commandes et appels d’offres nécessaires aux projets et pilotage des prestations résultantes ; Encadrez les stagiaires / alternants / doctorants ; Anticipez l’industrialisation des résultats des travaux ; Participez à des actions de communication sur votre domaine de recherche (tout en veillant à ce que la confidentialité et la protection intellectuelle des résultats soient maîtrisées)

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Société SNCF - Twinin

recrutement.sncf.act@gmail.com


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